A helytelen gyógyszerelés okozta gyógyszer mellékhatások napjaink egészségügyének egyik kardinális problémája. Az Európai Gyógyszerügynökség szerint az Európai Unióban a kórházi felvételek 5%-a történik gyógyszer mellékhatások miatt, illetve a mellékhatások évente mintegy 197.000 beteg halálával hozhatóak kapcsolatba, ami így az 5. leggyakoribb halál ok az EU-ban.
A fenti számokból kitűnik, hogy a probléma kezelésre szorul: az Európai Gyógyszerügynökség által 2013-ban elfogadott Good Pharmacovigilance Practices (GVP) XV-ös modulja (1235/2010 EU rendelet, 26. cikk-re hivatkozva) is tartalmaz ajánlásokat az internetes gyógyszer információs adatbázisokra vonatkozóan. Ezen farmakovigilanciai szempontok figyelembe vételével vizsgáltam meg a hazai gyógyszer információs adatbázisok jelenlegi helyzetét.
Munkám első szakaszában a szakma (gyógyszertár vezetők, expediáló gyógyszerészek, expediáló szakasszisztensek) véleményét térképeztem fel a jelenlegi webes megoldásokról kérdőíves formában. Két fajta kérdéssorral dolgoztam: az egyiket csak a gyógyszertár vezetőjének kellett kitöltenie, a másikat pedig minden expediálást végző munkatársnak. A kutatás során, a minta reprezentativitásának növelése céljából nem csak az összes debreceni patikába sikerült eljutnom, hanem fővárosi, illetve egy kisebb városból (Mátészalka) származó gyógyszertárak véleményét is feldolgoztam.
A második szakaszban az első rész kérdőíveivel tartalmilag részben azonos kérdőívezést végeztem a felhasználók, a betegek körében, ezáltal összehasonlíthatóvá vált ugyanarról a problémafelvetésről mind a szakma, mind a betegek véleménye. Itt is igyekeztem földrajzilag, és életkort tekintve is széles spektrumú mintából dolgozni. Ebben a szakaszban nem csak a fennálló helyzetet vizsgáltam, hanem a lehetséges, illetve elvárt jövőbeli fejlesztésekről is kérdeztem a felhasználókat.
Végezetül az eredmények kiértékelésekor a szakma és a betegek véleményét hasonlítottam össze, illetve megvizsgáltam, hogy a megfogalmazott új funkciók és eljárások hogyan lehetnének implementálhatóak a jelenlegi rendszerekbe, illetve ezekkel mennyire lehetne növelni a gyógyszeralkalmazás biztonságát.